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旅行業務取扱管理者について、試験内容や合格率は?

旅行業務取扱管理者とは

旅行業法において、営業所ごとに一人以上の「旅行業務取扱管理者」を選任し、旅行の安全及び旅行者の利便の増進を確保するために必要な事項などの管理・監督に関する事務を行うことができる、旅行業者にとって必要不可欠な資格です。


国内旅行業務取扱管理者は国内旅行のみ、総合旅行業務取扱管理者は海外旅行を含めた全ての旅行業務を取り扱うことができます。

この頁では、旅行業務取扱管理者を取得することにより得られるメリットや受験方法を記述していきます。

 

CIC日本建設情報センターでは、旅行業務取扱管理者の映像通信講座を開催しています。

受験するための申し込み方法について

旅行業務取扱管理者は、国内と総合ともにマークシート型の択一式試験を年に1回行われます。
合格して初めて“旅行業務取扱管理者”の称号が与えられるため、1年間に1回と非常にチャンスの少ない試験だと理解しておいたほうがいいでしょう。
国家試験のため、提出期間に間に合わなかった場合の受験は如何なる場合でも認められません。
うっかり提出期間を逃してしまい1年待つということにならないよう、試験期間をしっかりとチェックしておきましょう。

 

国内旅行業務取扱管理者の試験日程

願書発売 2020年6月上旬
願書受付期間 2020年6月上旬~7月上旬
試験日 2020年9月の第一週日曜日
合格発表 2020年10月中旬

 

総合旅行業務取扱管理者の試験日程

願書発売 2020年7月上旬
願書受付期間 [郵送]2020年7月上旬~8月上旬
[持参]2020年7月下旬~8月上旬
試験日 2020年10月中旬
合格発表 2020年11月下旬

 

受験願書の入手から提出の流れ

旅行業務取扱管理者を初受験される場合、下記内容より願書のご入手からご提出の手順をお取りください。

旅行業務取扱管理者を初受験する場合の手続き

旅行業務取扱管理者を初受験する場合、願書の入手方法は下記の入手方法があります。

インターネットからダウンロード

試験本部のホームページから受験願書をダウンロードする方法。

窓口へ直接入手

試験本部より直接入手する方法。

郵送による取寄せ

配布期間中に試験本部より郵送による取寄せる方法(返信用切手は受験者負担)。

試験本部取り寄せ先

【国内】一般社団法人 全国旅行業協会
TEL 03-6277-6805

【総合】一般社団法人 日本旅行業協会
TEL 03-3592-1277

願書提出に必要な書類

受験願書を提出する際、下記の書類が必ず必要となります。ギリギリで用意できず受験を見送ることがないよう、余裕を持って準備しておきましょう。

【国内・総合】

  • 受験願書
  • 縦4.5㎝×横3.5㎝の写真
  • 受験手数料の納付を証明する証票

※ 各試験、試験科目の一部免除を申請する方につきましてはこちらのURLからご参照ください。
【国内】
[URL]http://www.anta.or.jp/exam/shiken/pdf/R01_jyuken-annai.pdf

 

【総合】
[URL]https://www.jata-net.or.jp/seminar/exam/guide/pdf/2019_examinationguidance.pdf

 

上記の書類を用意し、受験願書に記入した上で指定された封筒に封入し必ず簡易書留で送付します。当日消印有効ですが、余裕を持って提出するよう心がけましょう。

旅行業務取扱管理者の受験資格

旅行業務取扱管理者を受験するためには、国内、総合ともに受験資格はありません。年齢、学歴等に関係なく、どなたでも受験することができます。

旅行業務取扱管理者の試験範囲

旅行業務取扱管理者はそれぞれどういった問題が出題されるのでしょうか。
国内・総合それぞれ確認してみましょう。

 

国内旅行業務取扱管理者(2019年度の例)

出題形式:四肢択一(マークシート方式)

科目 設問数 配点
1.旅行業法及びこれに基づく命令 25 8 100
2.旅行業約款、運送約款及び宿泊約款 (1)旅行業約款 20 8 80
(2)運送・宿泊約款 5 4 20
3.国内旅行実務 (1)国内運賃・料金と実務に係る各種約款 13 4 52
(2)観光地理・観光資源 24 2 48
3科目合計の満点 300

総合旅行業務取扱管理者(2019年度の例)

出題形式:四肢択一(マークシート方式)

科目 設問数 配点
 1.旅行業法及びこれに基づく命令 25 12 100
 2.旅行業約款、運送約款及び宿泊約款 (1)旅行業約款 20 12 80
(2)運送・宿泊約款 10 2 20
 3.国内旅行実務 (1)国内運賃・料金と実務に係る各種約款 12 10 60
(2)国内観光地理・観光資源 20 6 40
 4.海外旅行実務 (1)国際航空運賃・料金 8 5 40
(2)出入国法令実務 8 15 40
(3)旅行英語 8 15 40
(4)海外観光地理・観光資源 20 6 40
(5)海外旅行実務 8 15 40
4科目合計の満点 500

旅行業務取扱管理者の合格率

年間でどれくらいの人が受験している試験なのでしょうか。国内・総合で詳しい数字を見てみましょう

 

国内旅行業務取扱管理者の受験者/合格者数・合格率一覧

年度 2013年 2014年 2015年 2016年 2017年 2018年
受験者数 15,241名 14,498名 10,533名 15,352名 14,938名 14,327名
合格者数 4,702名 4,249名 4,408名 5,081名 5,768名 5,674名
合格率 30.9% 29.3% 29.3% 33.1% 38.6% 39.6%

総合旅行業務取扱管理者の受験者/合格者数・合格率一覧

年度 2013年 2014年 2015年 2016年 2017年 2018年
受験者数 10,680名 10,521名 10,063名 10,517名 9,950名 9,396名
合格者数 2,758名 3,004名 2,296名 2,750名 2,324名 2,549名
合格率 25.8% 28.6% 22.8% 26.1% 23.4% 27.1%

この数字から、国内・総合ともにで1万人以上の受験者がいる非常に人気の資格であることがわかります。


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